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物业公司消息
2014-11-01 09:18 阅读:
        2014年8月,为近距离感受碧水湾的文化和服务,物业公司物业服务板块14名中层员工分两批赴广州碧水湾进行实地体验学习,并于8月30日下午13时30分,在集团十楼会议室召开了“广深行学习分享”。14名“广深行”学习人员按批次分成两组进行分享。两个小组将在碧水湾的所见、所闻、所感结合自身发生在碧水湾的案例,分享给与会各管理处班组长及以上管理人员。分享人经过精心准备,采取自编自导微电影、现场礼仪示范等多种形式,使参会人员体会到碧水湾的成功在于它的细致化、个性化、精细化、未求先应的服务理念以及口口相传的营销策略。分享人最后根据在碧水湾的学习结合本公司的实际情况制定出相应的整改措施,以提升公司的服务品质。最后岳奇总经理做总结发言,要求成立碧水湾学习成果落实小组,研究、制定、落实提高方案,为今后服务品质的提升奠定了坚实的基础。同时为了更好地学习碧水湾的成功经验,促进我公司服务品质的提升,在14名分享人中挑选5名组成宣讲团,于9月22日——24日,每天下午14:00时在集团十楼会议室针对公司未能参加“广深行学习分享”的员工召开碧水湾经验宣讲会。此次全公司范围的学习,为我公司成为一流的物业服务公司奠定了良好的基础。
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